1. Introducción

En Visa Ecu, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo nuestra página web, redes sociales, y cualquier otra plataforma en la que operemos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal de nuestros clientes y visitantes:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de Identificación: Número de pasaporte, número de cédula o identificación nacional, fecha de nacimiento, y otros documentos necesarios para el proceso de visado.
• Información Financiera: Datos de tarjetas de crédito/débito y detalles de pagos, si es necesario para completar transacciones.
• Información de Navegación: Datos recopilados automáticamente a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento cuando visita nuestra página web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia en nuestro sitio.

3. Cómo Utilizamos la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

• Prestación de Servicios: Procesar y gestionar las solicitudes de visado para Estados Unidos y la zona Schengen.
• Comunicación: Contactarlo para proporcionarle información sobre su solicitud de visado, actualizaciones importantes, y para responder a sus consultas.
• Mejora de Servicios: Analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestros servicios para mejorar la calidad y eficiencia de nuestro negocio.
• Marketing: Enviar comunicaciones promocionales, ofertas y noticias sobre nuestros servicios, con su consentimiento previo.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables.

4. Cómo Compartimos su Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de servicios de pago, alojamiento web, y servicios de marketing, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades Gubernamentales: En caso de ser necesario para cumplir con la ley, una orden judicial, o un proceso legal.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, uso indebido o alteración. Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificar: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal, salvo cuando estemos obligados a conservarla por motivos legales.
• Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal con fines de marketing directo.
• Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información en cualquier momento.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra página web, analizar el uso del sitio y ofrecer publicidad personalizada. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestra página web y nuestras plataformas pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Publicaremos cualquier cambio en esta página y le notificaremos sobre actualizaciones significativas.